9月份我們病房終於完成開病房以來最重大的醫院評鑑,還好大家都表現的非常好,經歷一年的努力,所有醫護人員也漸穩定及成長許多,這二天整理資料發現評鑑時剪輯的病房簡介,可惜的是當時沒有機會向評鑑委員口頭報告,所以我決定摘錄病房簡介部份的重點與大家分享我們病房一年來的成果。
首先是硬體的部分。
有別於一般醫院以白色為主的色彩,我們的櫃子與燈光是以暖色系為主,更能增添溫馨與明亮感,而且我們把護理站檯面特別降低,拉近醫護人員與病人之間的距離。
當初開病房時(2012/9/5)設定是腎臟內科為主的內科病房,但由於院內10月又新成立一病房,經過審慎考量新竹地區民眾的需求,我們自今年10月起正式轉變為46床的腫瘤科專科病房,開病房至今佔床率扣除新開病房當月與過年外幾乎都有96-99%。
人員的部分8月份護理人員又新增2名新成員,人數到達22人,在這護理人力荒的年代實屬不易。
護理人員N-N4各個層級均備,分散於三班中算是素質相當均等。
我們的病房主任相當注重急救技能的實務訓練,甚至親自下海參與及指揮情境模擬訓練,事後錄影檢討也跟我們一起討論,這在許多醫療院所中是相當難能可貴的,也間接培養出革命情感般的好默契與好感情。
除了單位內自行監測的五項品管項目外,我們也特別重視病人的權益維護,其中我們病房在院內的癌末病人安寧照顧涵蓋率成效相當良好,亦超出國健局所訂定之全國目標值。
雖然我們去年9月才開病房,但是單位內成員們各個身懷絕技,在研究.競賽.品管.學術各項領域均有不錯的成績,甚至文章發表的篇數都不輸給醫師們喔!
最後值得一提的是,雖然醫護已經是個奉獻的工作,我們仍然致力於盡綿薄之力幫助需要幫助的人,主動運用工作之餘,相約組團至新竹心路基金會幫助身心障礙兒童課後輔導課程協助,雖然工作上常遇不愉快的事,但想想手腳完好的我們與那些勇敢活出自己的身心障礙兒童相比,真的是幸福許多,就不會再自怨自艾了,每一個人去志工服務完回來都像充飽了電的電池,繼續努力為病重的病人服務。
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